ニンテンドースイッチが壊れた!実際のオンライン修理の流れ《まとめ》

生活
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こんにちは♬

 

家族の明るい未来を夢見るリコピー(@rikopi_2020)です♪

 

はぁ(。-∀-)

 

息子がついにやっちゃいましたよ:;(∩´﹏`∩);:

 

昨年、サンタさんに貰ったニンテンドースイッチ!!

 

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それはそれは毎日楽しくゲームしてたんですがね、充電できなくなっちゃって、充電がなくなると同時にゲーム機真っ黒の画面になりました(笑)

 

仕方がないので任天堂のオンライン修理で回復させたので、流れをここにまとめたいと思います。

 

もしも、ニンテンドースイッチを正規ルートでオンライン修理に出そうと思っているなら参考にしてみてください。

 

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ニンテンドースイッチの充電するところが壊れた!?

息子クンはいつも本体にACアダプターを直接差し込んで充電していました。

 

そして、6歳の子供だからでしょうか・・・

 

ちょっと雑に扱っていたのかな?

 

「充電できない」って言われて確認すると中の部品が曲がってる・・・( ;∀;)

 

ニンテンドースイッチ故障
写真わかりますかね?

 

ちょっと曲がってて、差し込めるけど接触がわるいのか充電マーク(イナズマみたいなマーク)が点きません。

 

ネットで色々調べたけど、ここが壊れたらもう終了・・・チーン。みたいな感じだったので、これ以上壊れないようにおとなしくオンライン修理に出すことにしました。

 

ニンテンドースイッチのオンライン修理の仕方

正規オンライン修理はこちらから

 

こちらのページで順番に入力してください。わかりやすいのですぐできると思います。

 

修理代金が発生すると金額ごとの設定でメール連絡が来るようにも設定できます。

 

ちなみに私は1円以上の金額が発生したら連絡くるように設定しておきました。(どんだけビビりなのww)

 

オンライン修理に出すともしも修理代が発生したら5%割引になります。

 

購入して1年間は保証期間なので購入したお店の保障証かレシートなどを一緒に送らないといけないんです。

 

ですが、我が家はAmazonで購入したんです!

 

Amazonだと保障証はありません。どうするの?

 

大丈夫です!Amazonの注文履歴から「領収書/購入明細書」という項目があるのでそれを印刷して一緒に同封すれば何の問題もありませんでした(*´ω`)

 

これらを箱に入れて送るだけ!

 

 

保証期間内だと送料もニンテンドーさんがみてくれるので着払いでOKです!!(ありがたい♪)

 

私は、この箱のまま送るのは嫌だったのでさらに一回り大きい箱に詰めて送りました。

 

ニンテンドースイッチの修理、その後の対応

発送した次の日には到着してました。(ヤマトで送ったので、到着完了メールを貰うようにしていました。)

 

それから3日後に「修理ご依頼品の受付が完了しました。」というメールがきました。

 

このメールにはまだ金額とかの記載はありません。

 

そして思ったより早く次の日には「修理代金をご確認ください。」というメールが到着。

 

 

やっぱり壊れてたー!!(。-∀-)

 

だけど、事前のネット情報だと「充電関係の修理は1万越え」みたいなのが多かったので、5000円弱の修理費でホッとしました。

 

いや、これも痛い出費だけどね。。。(完全にネットの情報に操られてますww)

 

アダプターは保証内だったのかな?0円ありがたい(笑)

 

技術料が結構高いね(;´Д`)

 

オンライン修理の特典(?)の5%がありがたい。

 

このメールに、修理を続行するか修理せずに返却するか?の選択をするページがついているので、修理を依頼しました。

 

充電関係の修理をするとデータが飛んでしまう可能性あり

ニンテンドースイッチのゲームデータはスイッチ本体にしか保存できないハズです。(調べたのですが、もし他に保存できたらすみません)

 

今回、修理続行のお返事をした次の日に「本体に情報が読み取れない不具合が発生していた為、データを残したまま修理することができません」とのメールが来ました。

 

残念・・・けど仕方ないですよね。

 

さらに、Amazonで購入した時「マインクラフト」がすでに入っているセットを購入していたのですが、そのダウンロードされてるゲーム自体も解除したとの記載がありました( ;∀;)

 

悲しい時ぃぃぃぃ!!(笑)

ちなみに、戻ってきたらニンテンドーサイトから再ダウンロードが出来るので安心して下さい!(マインクラフトとか初期の状態からやり直しですけどねヽ(;▽;)ノ)

 

ニンテンドースイッチの修理・返却は早かった

先ほどのメールが午前中に来ていたのですが、その日の夜には「修理が完了して出荷致しました」とメールが来ました!!

 

ホームページには10日~2週間くらいかかると書いてあったのですが、今回は私が送ってから1週間もかからず帰ってきました。

 

 

返却されてきた我が家のニンテンドースイッチはプチプチで丁寧に梱包されていました♪

 

期間が短かったのは、修理が立て込んでなかったのかな?たまたまかもしれないのでこの結果は一例だと思ってくださいね!

 

そうそう!修理代金は荷物を受け取る時の代金引換(現金のみ)でした。

 

代引き手数料などはなく、メールで記載されていた金額ピッタリのお支払いでした(*´ω`)

 

日本郵便さんで送り返してくれましたよ♪

 

ニンテンドースイッチが壊れた時の対応《まとめ》

ニンテンドースイッチが壊れた時は5%割引があるオンライン修理がおすすめです!

 

 

★保証期間内なら送料はかからない

★メールでしっかり逐一報告がある

★オンラインなら事前に必要な情報を登録するので対応が早い(ホームページに記載あり)

 

 

なにはともあれ、これからは修理に出さなくていいよう、息子クンともう一度扱い方をしっかり考えます。

 

物を大事に扱うようにしなきゃね!

 

最後までお読み頂きありがとうございました♪

 

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コメント

  1. エリー より:

    痛い出費だ!!けど直って良かったですね(^o^)v
    うちも画面真っ暗になったけど、長押ししたら復活しました。